Digitaler Service-Nachweis revolutioniert Wartung in der Gastronomiebranche
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Inhaltsübersicht
Kurzfassung
Die Exolynk Plattform ermöglicht mit dem Digitalen Service-Nachweis eine durchgehende Rückverfolgbarkeit und neue Umsatzchancen durch Service-Upselling – wie bei der erfolgreichen Präsentation an der Igeho mit der Korngold AG gezeigt.
Einführung / Ausgangslage
In der professionellen Gastronomie ist ein reibungsloser Betrieb essenziell. Ausfälle von Maschinen bedeuten nicht nur Stillstand, sondern oft auch entgangene Umsätze und unzufriedene Kunden. Viele Hersteller setzen weiterhin auf manuelle oder unstrukturierte Wartungsprozesse – mit entsprechendem Risiko.
Digitale Lösung mit messbarem Mehrwert
Die Exolynk Plattform bringt mit dem Digitalen Service-Nachweis eine umfassende Field Service Management-Lösung auf den Markt. Sie sorgt für durchgehende Transparenz und Rückverfolgbarkeit aller Service-Aktivitäten:
- Service Reports lassen sich einfach digital erfassen, zuweisen und mit rechtssicheren Unterschriften bestätigen.
- Service Status ist jederzeit über QR-Codes am Gerät einsehbar – inklusive Terminbuchung und direkter Bestellmöglichkeit.
- Branding & Kundenbindung: Die App ist vollständig markenkonform gestaltbar und erlaubt individuelle Menüführung.
Umsatzsteigerung durch Service-Upselling
Ein Highlight der Plattform ist die Möglichkeit zum Service-Upselling: Auf Basis aktueller Wartungsdaten können gezielt Zusatzservices angeboten werden. Bei der Igeho Messe zeigte sich: Viele Anbieter professioneller Gastronomietechnik schöpfen dieses Potenzial noch nicht aus. Exolynk bietet hier einen echten Wettbewerbsvorteil.
Steigerung der Betriebssicherheit
Regelmässige Wartungen, dokumentiert und gesteuert über die Plattform, sorgen für mehr Betriebssicherheit und minimieren Ausfallzeiten – ein entscheidender Faktor im schnelllebigen Gastro-Alltag.
Fazit
Mit der Exolynk Plattform steigern Hersteller nicht nur ihre Effizienz, sondern eröffnen sich neue Umsatzpotenziale durch Upselling und Kundenbindung. Die Igeho Messe bestätigte: Die Lösung trifft den Nerv der Branche.
